導覽機械人
以聲音導航,以客為本的人工智能物業/商場客服
提供路線導引、 物業管理地圖指南
親切且更為智能
以人性化的新世代智能技術為核心,省卻客戶尋找想造訪的商戶或公司的時間。你的客戶只需說出心中所想,導覽機械人就能即時回應並提供相關服務。
A.I. Ambassador 系列 – 導覽機械人 Directory Bot
嶄新主打功能



全智能聲畫導覽體驗
虛擬客戶服務大使媲美真人客服代表,為你解答大部分客戶的常見問題。
突破以往純文字介面的傳統框架,聲畫俱備地向客戶提供建議,帶來沉浸式的服務體驗。客戶不但能更迅速獲得回應,回覆內容亦更為豐富。
另亦支援語音輸入及傳統按鈕式瀏覽。
更周密的商戶資料
人工智能技術能把各種商戶更細緻分類、另外加入特性以及商品種類。
導覽機械人智能機械人能夠一一回答客戶各式各樣的問題,客戶直接詢問導覽機械人想購買的產品、 想享用的服務或者想要解決的疑難。

更多實用功能

連接帶路機械人
連接現時各種的帶路機械人。讓顧客詢問目的地後, 以帶路機械人接送客戶到指定地方。

線上線下 O2O 連接
客戶詢問A.I. Ambassador後, 可以掃描 QR code 將相關地圖或商戶資料投射到手機上, 方便客戶繼續尋找地址或者獲得進一步的指示和服務。

ioT 硬件連接
連接各種不同的硬件例如熱敏打印機、光學掃描器、智能讀卡機(例如八達通、悠遊卡)等等為客戶提供各種不同的自助服務。

展示地圖地標以及路線圖
專人提供特色設計配合商場和商業大廈的品牌風格,為客戶繪畫地圖地標,以及設定軟件計算的最佳路線圖。

最新活動及廣告放送
可自由設定最新廣播訊息、 活動消息、 大堂服務資訊。 另有後台設定廣告信息按指示作出輪播。

針對各個場景的服務計劃

商業大廈、小型商場、智能辦公室及住宅大樓
A.I. Ambassador 基本版 / 標準版 / 進階版

商業建築群、政府建築物、 大型商場
A.I. Ambassador 企業版
你的客戶還是需要聯絡真人客戶服務代表嗎?

我們的 A.I. Ambassador 提供即時 Live Chat 功能,客戶可即時以視像電話向總部客戶服務代表作進一步查詢或緊急聯絡;
另外亦可在後台接駁人工智能電話 A.I. Voicebot 自動化處理客戶查詢及預約電話。
如欲進一步了解 A.I. Voicebot,請點擊下面按鈕瀏覽 A.I. Voicebot 產品專頁。
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另提供兩小時免費諮詢時間。